Los SOP’s (Standard Operating Procedures) son importantes en las organizaciones para establecer claramente los pasos e instrucciones para ejecutar un proceso.  Son claves en la estandarización de procesos y generar productos, resultados y servicios que cumplan con la calidad.

Este taller práctico está diseñado para entender la importancia del SOP, sus componentes principales, y cómo redactar un SOP efectivo.